Ein strukturierter Funnel ist im digitalen Marketing weit mehr als ein reines Vertriebsinstrument. Andreas Matuska zeigt, dass gut aufgebaute Funnels nicht nur dabei helfen, Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen, sondern auch langfristige Kundenbeziehungen zu etablieren. Jeder Funnel wird gezielt auf die Bedürfnisse der Zielgruppe ausgerichtet und führt potenzielle Kunden durch verschiedene Phasen – von der ersten Berührung mit einer Marke bis hin zur Kundenbindung und dem Aufbau von Markenloyalität. Besonders im stark umkämpften Online-Markt entscheiden durchdachte Funnels über den Unterschied zwischen flüchtigem Interesse und langfristigem Unternehmenserfolg.