Im Vergleich zu anderen Inkassounternehmen verfolgt ZAK Russen Inkasso einen ungewöhnlichen Ansatz. Statt auf automatisierte Mahnverfahren und standardisierte Prozesse zu setzen, entwickeln die Experten für jeden Einzelfall eine individuelle Strategie. Diese basiert auf einer gründlichen Analyse der Situation des Schuldners, der bisherigen Zahlungshistorie und den Gründen für den Zahlungsverzug. Auf dieser Grundlage wird dann ein maßgeschneidertes Vorgehen entwickelt, das juristische, psychologische und kulturelle Aspekte berücksichtigt.