forsa-Umfrage: Vertrauen der Verbraucher in KI nimmt zu

Heidelberg 19. Februar 2026 – Die Mehrheit der deutschen Bevölkerung steht dem Einsatz von KI durch Unternehmen und Institutionen positiv gegenüber. Das zeigt eine repräsentative Befragung durch forsa im Auftrag des Softwareunternehmens SAS unter 1.000 Verbrauchern. Diese sollten angeben, wie ihre Einstellung gegenüber der Technologie ist – und zwar für verschiedene Branchen. Demnach befürworten zwei Drittel der Befragten KI-Nutzung vor allem bei Behörden, dicht darauf folgt das Gesundheitswesen (64 Prozent), an dritter Stelle stehen Versicherungen (58 Prozent). Im Kontrast dazu sprechen sich zwei Drittel explizit dagegen aus, dass Banken KI einsetzen. Mehr lesen