Social Media richtig nutzen: Max Weiss über häufige Fehler und wirksame Strategien

Social Media ist längst mehr als ein Zusatzkanal – es ist Kommunikationsraum, Marktplatz, Suchmaschine und Vertrauensplattform zugleich. Max Weiss macht deutlich, dass Unternehmen heute dort erfolgreich sind, wo sie gezielt und strategisch agieren. Gerade in der Agenturwelt oder im Coaching-Bereich entscheiden Inhalte, Tonalität und Konsistenz über den Erfolg. Doch viele machen immer wieder die gleichen Fehler: zu viel Eigenwerbung, zu wenig Zielgruppenverständnis, keine klare Linie. Um Social Media wirksam zu nutzen, braucht es mehr als gute Bilder oder Posts – es braucht Strategie, Struktur und echtes Engagement. Mehr lesen

Customer Journey Mapping: Max Weiss zeigt den Weg zum perfekten Kundenerlebnis

Max Weiss informiert über das Thema Customer Journey Mapping. Er erklärt, wie führende Unternehmen diese Technik nutzen, um ihre Kundeninteraktionen zu verbessern und Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Der Gründer von Weiss Coaching beschreibt Customer Journey Mapping als mehr als nur eine Visualisierungstechnik – es sei ein strategischer Ansatz, der tiefe Einblicke in die Bedürfnisse, Motivationen und Schmerzpunkte der Kunden liefert. Er erläutert, dass Unternehmen, die Customer Journey Mapping effektiv einsetzen, oft eine höhere Kundenzufriedenheit, gesteigerte Loyalität und verbesserte Geschäftsergebnisse erzielen können. Weiss weist auch auf die Herausforderungen bei der Implementierung eines umfassenden Customer Journey Mappings hin und gibt Hinweise zu bewährten Praktiken für eine erfolgreiche Umsetzung. Mehr lesen