Hanau, 01.10.2018 —- Die Vacuumschmelze GmbH & Co. KG setzt für einen professionellen und zuverlässigen SAP-Anwendungssupport auf die „Application Management Services“ (AMS) von Freudenberg IT (FIT). Der erfahrene IT-Dienstleister entlastet damit die interne IT des international tätigen Herstellers von Spezialwerkstoffen im kritischen IT-Tagesgeschäft. Vacuumschmelze profitiert von einem kompetenten – von FIT betriebenen – Customer Support Center, das sich rund um die Uhr um die Anwenderanfragen kümmert, sie qualifiziert und zur Bearbeitung an die jeweils zuständigen Spezialisten leitet. FIT unterstützt im First-, Second- und Third-Level in den Sprachen Deutsch und Englisch. Besonders punkten konnte FIT bei der Ausschreibung mit seinem flexiblen Support-Modell und der langjährigen Branchenexpertise. Vacuumschmelze beschäftigt rund um den Globus circa 4.300 Mitarbeiter und zählt bei der Entwicklung von hochwertigen industriellen Werkstoffen zu den weltweit innovativsten Unternehmen.