SAS Studie: Unternehmen investieren in vertrauenswürdige KI – doch Anwender trauen den Ergebnissen immer weniger

— 2. Data & AI Impact Report von SAS, mit Insights zur Verfügung gestellt von IDC

— Deutsche Unternehmen haben ihre KI-Governance gegenüber 2025 deutlich gestärkt

— Mitarbeiter lehnen ein Drittel aller Empfehlungen von KI-Systemen ab – weil sie sie nicht nachvollziehen können

— 89 Prozent der Unternehmen weltweit nutzen KI-Agenten, die über eine gewisse Entscheidungsbefugnis verfügen

Heidelberg, 17. September 2026 – Deutsche Unternehmen haben ihre KI-Governance im vergangenen Jahr erheblich ausgebaut. Das zeigt der „Data and AI Impact Report: The New Economics of Trust, den SAS auf Basis von Insights von IDC zum zweiten Mal nach 2025 veröffentlicht hat. Der Trustworthiness-Index für Deutschland, der den Anteil der vertrauenswürdigen KI-Systeme bei Unternehmen ermittelt, stieg um 8,1 Punkte auf 59,1 Punkte – und liegt damit nur 2,2 Punkte unter dem globalen Durchschnitt von 61,3 Punkten. Gleichzeitig sank das wahrgenommene Vertrauen der Unternehmen und ihrer Mitarbeiter um 7,3 Punkte auf 69,5 Punkte. Die Kluft zwischen dem, was KI verspricht, und dem, was sie nachweislich zuverlässig leistet, hat sich dadurch mehr als halbiert – von 25,8 auf 10,4 Punkte. Mehr lesen

SAS Studie: Vertrauen verbessert die Erfolgsaussichten für KI-Projekte – um den Faktor 15

— Unternehmen mit Fokus auf Trustworthy AI verdoppeln ihren ROI mindestens

— Hürde für den erfolgreichen KI-Einsatz: Fast 100 Prozent der Mitarbeiter trauen Ergebnissen nicht, wenn diese nicht nachvollziehbar sind

— Fehlen einer soliden Datenbasis bleibt häufigster Fallstrick für die Profitabilität von KI

Heidelberg, 10. September 2026 – Unternehmen, die Trustworthy AI aktiv vorantreiben, profitieren am meisten von ihren KI-Investitionen. Dies belegt eine aktuelle globale Studie, die SAS, einer der weltweit führenden Anbieter von Lösungen für Daten und künstliche Intelligenz (KI), jetzt veröffentlicht hat. Der zweiten Auflage des „Data and AI Impact Report: The New Economics of Trust“ liegen Zahlen zugrunde, die das Analystenhaus IDC erhoben hat. Demnach steigt die Wahrscheinlichkeit, dass ein KI-Projekt profitabel ist, um das 15fache, wenn ein Unternehmen Maßnahmen umsetzt, die die Vertrauenswürdigkeit von KI fördern. Und sie verschaffen sich signifikante Wettbewerbsvorteile: Organisationen mit starker Governance, Datenqualität und Auditierbarkeit berichten einen mindestens 100 Prozent höheren ROI aus ihren KI-Implementierungen wie diejenigen, die in Sachen Trustworthy AI hinterherhinken. Mehr lesen

forsa-Umfrage: Vertrauen der Verbraucher in KI nimmt zu

Heidelberg 19. Februar 2026 – Die Mehrheit der deutschen Bevölkerung steht dem Einsatz von KI durch Unternehmen und Institutionen positiv gegenüber. Das zeigt eine repräsentative Befragung durch forsa im Auftrag des Softwareunternehmens SAS unter 1.000 Verbrauchern. Diese sollten angeben, wie ihre Einstellung gegenüber der Technologie ist – und zwar für verschiedene Branchen. Demnach befürworten zwei Drittel der Befragten KI-Nutzung vor allem bei Behörden, dicht darauf folgt das Gesundheitswesen (64 Prozent), an dritter Stelle stehen Versicherungen (58 Prozent). Im Kontrast dazu sprechen sich zwei Drittel explizit dagegen aus, dass Banken KI einsetzen. Mehr lesen